Objetivos del curso

• Adquirir los conocimientos generales necesarios para desarrollar la profesión de auxiliar asesor de mediación de seguros, de acuerdo a la Ley 26/2006, de 17 de julio, de mediación de seguros y reaseguros privados y a la Resolución de 18 de febrero de 2011, de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, por la que se establecen los requisitos y principios básicos de los programas de formación para los mediadores de seguros, corredores de reaseguros y demás personas que participen directamente en la mediación de los seguros y reaseguros privados.
• Más concretamente, con este curso el alumno adquirirá las siguientes habilidades:
  • Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con la formalización y ejecución del contrato de seguro o reaseguro. Normativa aplicable. Análisis del seguro y el contrato de seguro.
  • Conocimiento de los fundamentos de la gerencia de riesgos, coaseguro y reaseguro.
  • Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con la gestión comercial en al ámbito asegurador.
  • Conocimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos y derechos de los consumidores.
  • Dominio de los conocimientos y las técnicas relacionadas con la atención al cliente, resolución de quejas, reclamaciones y consultas en el sector financiero.
  • Conocimiento de singularidades de la comercialización de seguros a distancia.

Contenido del curso

• LEY DE MEDIACIÓN DE SEGUROS Y REASEGUROS
• EL CONTRATO DE SEGURO Y LA LEY DE CONTRATO DE SEGURO
• LA INSTITUCIÓN ASEGURADORA: OBJETIVO Y PRINCIPIOS
• MARKETING
• EL CONTRATO DE SEGURO: CONTRATACIÓN A DISTANCIA
• LA PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
• PROTECCIÓN DE LOS CONSUMIDORES Y USUARIOS DE SERVICIOS FINANCIEROS          
• CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y DERECHOS DE LOS CONSUMIDORES
• SEGUROS TÍPICAMENTE OFRECIDOS EN CAMPAÑAS DE VENTA A DISTANCIA

Duracion (horas) 60