MKT014 COMMUNITY MANAGER (IFCT136PO)
Objetivos del curso
Todos creemos conocer qué es y para qué sirve Internet hoy en día, pero como muchos saben, esto no es del todo cierto, ya que Internet es algo vivo que cambia y evoluciona con una rapidez sorprendente. La mayoría de las empresas se esfuerzan por diseñar páginas web que agraden a sus clientes, pero desafortunadamente muchas de ellas desconocen, o simplemente se olvidan que, para alcanzar el nivel de visibilidad en Internet deseado es necesario disponer de una correcta estrategia online que consiga integrar en Internet todos los procesos publicitarios y comerciales de su negocio. Aquí es donde entra en juego el posicionamiento. Cuando hablamos de posicionar correctamente un sitio web, hablamos de posicionamiento de palabras claves, es decir, los términos que buscarán los potenciales clientes. Hacer entender esto y aplicarlo a su propio sector comercial o empresa es lo que se pretende con este curso.
Contenido del curso
Las redes sociales. El community manager
Monitorizar, analizar y medir las redes sociales: herramientas y técnicas
Las redes sociales en el plan de marketing
Las redes sociales y la comunicación: su análisis como medio y como soporte publicitario
Construir relaciones: el nuevo marketing relacional
Creatividad y redes sociales
Los blogs
Descripción de las principales redes sociales
Duracion (horas) 30
Cursos relaccionados MARKETING Y VENTAS
ATENCIÓN AL CLIENTE
- Asimilar normas básicas de actuación y procedimientos a seguir relativos al trato con el
ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES
- Sensibilizar sobre la importancia de la calidad en el servicio y la necesidad de buscar lo
INTRODUCCIÓN A LA COMUNICACIÓN DEL MARKETING
- Introducir en el desarrollo efectivo de una comunicación en marketing planteando los obje
ESCAPARATISMO
- Unidad 1. Conocer la evolución del escaparate desde sus orígenes hasta la actualidad; Id
EL CLIENTE. TIPOS Y MOTIVOS DE COMPRA
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DIRECCIÓN COMERCIAL
- Cómo se organiza y crea un equipo de ventas.
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DIRECCIÓN DE MARKETING
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MANAGEMENT ESTRATÉGICO
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DISTRIBUCIÓN COMERCIAL
- Introducirse en la distribución comercial, conjunto de tareas y operaciones necesarias pa
ATENCIÓN TELEFÓNICA
- Sensibilizar sobre la importancia de la calidad en el servicio y la necesidad de buscar lo
GESTIÓN DE COBROS Y MOROSOS
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INICIACIÓN AL MARKETING
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MARKETING AVANZADO
- Alcanzar un conocimiento amplio y avanzando del marketing empresarial, tanto del tradicion
MARKETING PROMOCIONAL. CÓMO ATRAER CLIENTES Y AUMENTAR LAS VENTAS EN EL COMERCIO
- Destacar la importancia del marketing promocional en el comercio, ya que no solo se aplica
MARKETING ONLINE
- Proporcionar una visión amplia sobre el Marketing a través del medio Internet.
ESTRATEGIAS EFECTIVAS DE E-MAIL MARKETING
- Aprender a planificar una campaña de email marketing integrada dentro de su estrategia de
CÓMO POSICIONAR PÁGINAS WEBS CON ÉXITO
- Optimizar una página web para hacerla más visible en la red.
- Conocer los facto
CALIDAD EN EL SERVICIO AL CLIENTE
- Incidir en qué distingue a las empresas de servicios frente a otro tipo de empresas y có
GESTIÓN DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR/USUARIO
- C1: Analizar las características de una empresa / organización para transmitir la imagen
TÉCNICAS DE INFORMACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE/CONSUMIDOR
- C1: Aplicar técnicas de comunicación en situaciones de atención/asesoramiento al client
GESTIÓN DE COSTES (ADGN054PO)
El objetivo principal de este curso es conocer las principales partidas que componen los costes d
REDES SOCIALES Y WEB 2.0
El objetivo principal de este curso es que se adquiera un conocimiento claro de qué es internet
HABILIDADES DE VENTA (COMT053PO)
El objetivo de este curso es dotar de las técnicas que permitan desarrollar competencias comerci
CÓMO ELABORAR UN PLAN DE MARKETING (COMM119PO)
Actualmente, la estrategia de marketing de las empresas debe adaptarse al ámbito digital para co
HERRAMIENTAS EN INTERNET: COMERCIO ELECTRÓNICO (ADGG035PO)
El objetivo de este curso es que los alumnos adquieran los conocimien
GESTOR DE REDES SOCIALES PARA PYMES Y AUTÓNOMOS, EXPERTO EN HOOTSUITE, CON CERTIFICACIÓN OFICIAL
Tiene como objetivo que el alumnado adquiera el conocimiento suficiente para gestionar las redes
E-COMMERCE
Dotar a los participantes de las nociones generales sobre el comercio electrónico y las implicac
CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (ADGD050PO)
En este curso explicaremos varias de las claves y fundamentos que podemos encontrar en la gestió
INTRODUCCIÓN A LAS EMPRESAS 4.0 (IFCT126PO)
La marca representa toda la actividad de una empresa, su cultura, su visión y forma de relaciona
COMMUNITY MANAGER (IFCT136PO)
Todos creemos conocer qué es y para qué sirve Internet hoy en día, pero como muchos saben, est
MEDICIÓN PARA LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES
El mundo actual sumamente complejo y exigente debido al mercado globalizado, se enmarca en los m
MKT001 MARKETING Y COMERCIALIZACIÓN PARA PYMES
El principal objetivo de este curso es que, al finalizar el curso, el alumno sea capaz de integra
MKT004 ATENCIÓN AL CLIENTE
El principal objetivo de este curso es conocer la importancia de la calidad en el servicio y comp
MKT006 ATENCIÓN TELEFÓNICA
El principal objetivo de este curso es dar a conocer al alumno las técnicas adecuadas para mante
MKT007 NEGOCIACIÓN Y COMUNICACIÓN
El objetivo principal del curso se centra en conseguir que al finalizar el mismo, los alumnos hay
MKT010 REDES SOCIALES Y WEB 2.0
El objetivo principal de este curso es que se adquiera un conocimiento claro de qué es internet
MKT011 MARKETING ONLINE Y POSICIONAMIENTO WEB
El principal objetivo de este curso es que el alumno aprenda qué es realmente el posicionamiento
MKT014 COMMUNITY MANAGER (IFCT136PO)
Todos creemos conocer qué es y para qué sirve Internet hoy en día, pero como muchos saben, est
MKT020 E-COMMERCE
Dotar a los participantes de las nociones generales sobre el comercio electrónico y las implicac
MKT021 ATENCIÓN AL CLIENTE TELEFÓNICA Y ONLINE
Adquirir los conocimientos y destrezas necesarias para mejorar la relación con el cliente, ofrec
MKT022 MARKETING DIRECTO
Introducir a los participantes en el concepto del Marketing Directo, el diseño de un plan de mar
MKT023 ESCAPARATISMO Y GESTIÓN DEL PUNTO DE VENTA
Conocer las técnicas y metodologías avanzadas para realizar unas ventas adecuadas y así contri
MKT025 ORGANIZACIÓN DE PROCESOS DE VENTA
El objetivo principal es que el alumnado al finalizar el curso, adquiera una visión amplia del s
MKT026 ATENCIÓN AL PÚBLICO
El objetivo de este curso es que los alumnos comprendan la importancia de llevar a cabo una atenc
MKT027 CALIDAD EN EL SERVICIO
El objetivo de este curso es que alumno conozca las bases filosóficas de una cultura orientada a
MKT031 FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN Y FIDELIZACIÓN CON EL CLIENTE (COMT045PO)
El objetivo de este curso es que aprendas a diferenciar los tipos de cliente, la importancia de l
MKT032 MARKETING ONLINE EN EL SECTOR DE LA CONSULTORÍA (COMM030PO)
El objetivo de este curso es que conozcas las herramientas necesarias para integrar el marketing
MKT033 SOCIAL MEDIA MARKETING Y GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE (COMM091PO)
El objetivo de este curso es que conozcas las herramientas necesarias para generar planes de cont
MKT034 FUNDAMENTOS DE WEB 2.0 Y REDES SOCIALES (ADGG081PO)
El objetivo de este curso es que adquieras conocimientos sobre el concepto de web 2.0 y reconozca
MKT035 GESTIÓN DEL MARKETING 2.0 (COMM040PO)
Con este curso aprenderás a utilizar técnicas de Marketing 2.0 y reconocer sus aplicaciones en
MKT036 FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN CON EL CLIENTE PARA LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS HABITUALES (COMT079PO)
El objetivo de este curso es que aprendas a identificar los procesos de comunicación en la relac
MARKETING EFICAZ EN PEQUEÑO ESTABLECIMIENTO COMERCIAL (COMM048PO)
El objetivo de este curso es que aprendas a identificar y aplicar las técnicas que ofrece el mar
MKT039 HABILIDADES DE VENTA (COMT053PO)
El objetivo de este curso es dotar de las técnicas que permitan desarrollar competencias comerci
MKT040 GESTIÓN DEL ESTRÉS EN LA ATENCIÓN TELEFÓNICA (SEAD098PO)
El objetivo de este curso es que adquieras estrategias para identificar y prevenir el estrés en
MKT042 REDES SOCIALES Y EMPRESA (ADGG071PO)
El objetivo de este curso es que puedas sacar el máximo partido a las redes sociales con el mark
MKT044 MARKETING Y REPUTACIÓN ONLINE: COMUNIDADES VIRTUALES (COMM085PO)
El objetivo de este curso es que adquieras los conocimientos necesarios para la creación de cont
MKT045 GOOGLE ADWORDS Y SUS APLICACIONES PUBLICITARIAS (IFCM008PO)
El objetivo de este curso es que aprenderás a construir, configurar, implementar y monitorizar c
MKT046 MARKETING DE DESTINOS TURÍSTICOS EN INTERNET (COMM056PO)
El objetivo de este curso es que puedas gestionar los recursos de cualquier destino turístico, m
MKT047 REDES SOCIALES: HERRAMIENTA DE TRABAJO EN LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA
Durante este curso se aprenderá la evolución de las redes sociales y su uso en la administraci
MKT048 WORDPRESS (IFCM039PO)
El objetivo de este curso es profundizar en el uso y aprovechamiento de todas las posibilidades q
MKT049 TIENDA VIRTUAL: PRESTASHOP (COMT099PO)
En este curso aprenderás las nociones básicas de Prestashop que te permitirán crear tu propia
MKT050 POSICIONAMIENTO EN LA WEB PARA EL EMPRENDIMIENTO (COMM061PO)
El objetivo de este curso es que seas capaz de aplicar técnicas de posicionamiento de páginas w
MKT051 MARKETING ONLINE: DISEÑO Y PROMOCIÓN DE SITIOS WEB (COMM031PO)
Con este curso aprenderás a crear una web sobre la base sólida de una buena estructura de conte
MKT052 GESTIÓN DE COMPRAS INFORMATIZADA (ADGD116PO)
El objetivo de este curso es capacitar a todos sus alumnos para que, una vez finalizados sus estu
MKT053 GROWTH HACKING
El mundo del marketing es un mundo apasionante en el que cada día aparecen novedades que necesit
MKT054 CONTROL DE QUEJAS Y RECLAMACIONES (ADGD050PO)
En este curso explicaremos varias de las claves y fundamentos que podemos encontrar en la gestió
MKT055 POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES (ADGD211PO)
Las encuestas sobre los diferentes usos de Internet muestran que la principal actividad realizada
MKT057 CÓMO ELABORAR UN PLAN DE MARKETING (COMM119PO)
Actualmente, la estrategia de marketing de las empresas debe adaptarse al ámbito digital para co
MKT058 CREACIÓN DE BLOGS Y REDES SOCIALES (IFCT029PO)
Actualmente todos usamos redes sociales o consultamos blogs de contenidos que nos resultan intere
MKT059 INBOUND BUSINESS STRATEGY
Atraer nuevos clientes es uno de los objetivos principales de las empresas. A través del inbound
MKT060 INTRODUCCIÓN A LAS EMPRESAS 4.0 (IFCT126PO)
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MKT061 SOCIAL MEDIA MARKETING EN COMERCIO (ADGG075PO)
En este curso podrás adquirir conocimientos sobre web 2.0, Community Manager, posicionamiento na
MKT063 GESTOR DE REDES SOCIALES PARA PYMES Y AUTÓNOMOS, EXPERTO EN HOOTSUITE, CON CERTIFICACIÓN OFICIAL
Tiene como objetivo que el alumnado adquiera el conocimiento suficiente para gestionar las redes
MKT064 DINAMIZADOR WEB EXPERTO EN POSICIONAMIENTO SEO, SEM Y ANALÍTICA WEB, CON CERTIFICACIÓN EN GOOGLE ANALYTICS
Este curso tiene como objetivo que el alumnado adquiera el conocimiento suficiente para, que, en
MKT065 GESTIÓN DE VENTAS, MARKETING DIRECTO Y UTLIZACIÓN DE REDES SOCIALES EN LA GESTIÓN COMERCIAL (COMT040PO)
Este curso tiene como objetivo aplicar técnicas de marketing directo y digital a la gestión de
MKT066 DIRECCIÓN ESTRATÉGICA Y MARKETING EN GESTIÓN DE PROYECTOS (COMM018PO)
Este curso tiene como objetivo adquirir los conocimientos relativos a las técnicas de redes en l
MKT067 PSICOLOGÍA DE VENTAS EN PEQUEÑOS ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES (COMT075PO)
Este curso tiene como objetivo adquirir los conocimientos y habilidades para poder aplicar nocion
MKT068 SATISFACCIÓN DE CLIENTES, CALIDAD Y ATENCIÓN TELEFÓNICA (COMM078PO)
Este curso tiene como objetivo adquirir los conocimientos de los sistemas de gestión de calidad
